Feedback Wrap
Méthode Management 3.0
01 — Bilan & rétrospective
Qu'est-ce que Feedback Wrap ?
Méthode créée par Jurgen Appelo. Format en 5 étapes pour structurer un feedback : contexte, observations, émotions, valeurs, suggestions. Donne au feedback une qualité professionnelle.
Pourquoi Feedback Wrap ?
Le feedback est rare en entreprise française. Quand il existe, il est souvent maladroit ou flou. Le Feedback Wrap structure la démarche et la rend plus facile à donner et à recevoir.
Comment ça se passe ?
5 étapes : 1. Contexte (où, quand, qui). 2. Observations (faits, pas jugements). 3. Émotions (ce que ça a provoqué). 4. Valeurs (pourquoi c'est important). 5. Suggestions (ce qu'on attend pour la suite).
Cas d'usage
Entretien annuel, fin de projet, retour de mission, gestion d'une difficulté relationnelle.
02 — Déroulé
Les étapes en pratique.
01
Contexte
Décrire la situation factuellement. 5 min.
02
Observations
Lister les faits observés. 5 min.
03
Émotions
Exprimer les émotions ressenties. 5 min.
04
Valeurs
Exprimer les valeurs en jeu. 5 min.
05
Suggestions
Proposer des pistes concrètes. 5 min.
Durée
15 à 30 minutes par feedback
Taille de groupe
2 à 4 personnes
Idéal pour
Feedback manager / collaborateur, 360°, fin de projet, sortie d'une mission complexe.
Livrables
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—
Feedback structuré écrit
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—
Engagements concrets
03 — Le facilitateur
Yoan facilite Feedback Wrap en Normandie.
Yoan Lureault facilite cette méthode dans vos séminaires CODIR, COMEX et équipes de direction. 15 ans de pratique terrain, méthode Futur Désiré®, certification Qualiopi via Insuffle Académie.
04 — Questions fréquentes
Vos questions sur Feedback Wrap.
Feedback Wrap vs DESC ?
Très proche. DESC = Décrire, Exprimer, Suggérer, Conclure. Feedback Wrap ajoute la dimension Valeurs (le pourquoi profond).
Format écrit ou oral ?
Les deux. À l'écrit pour les feedbacks à distance. À l'oral pour les conversations en face à face.
05 — Aller plus loin
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